Rocas Transitarios: más de 30 años haciendo fácil la logística de productos perecederos a Canarias
Cuando trabajas con productos perecederos, sabes que no hay demasiado margen para equivocarse. La fruta y la verdura tienen sus tiempos, las campañas tienen sus fechas y un contenedor refrigerado no puede quedarse parado esperando a que se resuelva un problema documental o aduanero.
Por eso, en este tipo de transporte no basta con mover una mercancía de un punto a otro. Hay que conocer el producto, anticiparse a los problemas y, sobre todo, estar pendiente de cada operación desde que empieza hasta que termina.
En Rocas Transitarios llevamos más de 30 años trabajando precisamente así.
Durante todo este tiempo hemos acompañado a importadores, exportadores, productores y empresas del sector agroalimentario en sus operaciones nacionales e internacionales, con una especialización muy importante en Canarias.
Y después de tantos años hemos aprendido algo muy sencillo: nuestros clientes no quieren tener que estar pendientes de la logística: Quieren vender su producto y saber que su mercancía está controlada y que, si surge cualquier incidencia, hay alguien detrás que sabe qué hacer y la va a gestionar.
Canarias no tiene por qué ser complicada
Nos encontramos muchas veces con productores y empresas de Península o de otros países que ven Canarias como un destino complicado.
Y es comprensible.
Canarias tiene unas particularidades fiscales y aduaneras diferentes a las del resto del territorio nacional y eso, cuando no se conoce, genera dudas. ¿Qué documentación necesito? ¿Qué trámites hay que realizar? ¿Qué ocurre en origen y qué ocurre cuando la mercancía llega a Canarias? ¿Puede quedarse parada? ¿Cuánto me va a costar?
A veces ese desconocimiento provoca incluso que algunas empresas sean reticentes a vender o enviar sus productos a las islas.
Pero Canarias no tiene por qué ser complicada cuando trabajas con alguien que la conoce.
Ahí es donde la experiencia marca una diferencia enorme. Cuando detrás de una operación hay un equipo acostumbrado a trabajar diariamente con los requisitos, procedimientos y particularidades de Canarias, muchas de esas preocupaciones desaparecen.
En Rocas Transitarios conocemos este mercado, conocemos su operativa y sabemos qué necesita una mercancía antes de salir para que, cuando llegue, todo esté preparado.
Nuestro trabajo consiste precisamente en eso: hacer fácil para el cliente algo que desde fuera puede parecer complicado.
Un solo interlocutor para simplificar los trámites
Una de las soluciones que ofrecemos es nuestro Pack Doble Despacho Aduanero (DUA).
La idea es muy sencilla: ocuparnos de toda la gestión aduanera de la operación, tanto en origen como en destino, para que el cliente tenga un único interlocutor y no tenga que coordinar diferentes agencias.
Como explica Eva Hernández, gerente de Rocas Transitarios:
“Nosotros intentamos ponérselo fácil al cliente. Con el Pack Doble Despacho nos ocupamos de toda la parte aduanera de la operación, tanto en origen como en destino. El cliente habla con nosotros y nosotros nos encargamos del resto. Al final, lo que busca una empresa es poder enviar su mercancía y tener la tranquilidad de saber que hay alguien pendiente de que todo salga bien”.
Perecederos: estar pendiente de cada detalle
Cuando trabajas con alimentación, frutas y hortalizas, el tiempo importa.
Antes de que salga la mercancía revisamos la documentación aduanera y, cuando corresponde, la documentación sanitaria y fitosanitaria. También gestionamos las inspecciones y controles necesarios y hacemos seguimiento de la mercancía durante todo el proceso.
Y, por supuesto, está la cadena de frío.
Cada producto necesita unas condiciones determinadas. La elección del contenedor reefer, la temperatura, el tránsito o la ruta forman parte de una misma operación y deben estudiarse en función de la mercancía que transportamos.
Porque no se trata simplemente de reservar un contenedor. Se trata de saber qué estás transportando y qué necesita ese producto para llegar a destino en las mejores condiciones posibles.
Cada campaña es diferente
Quienes trabajan en el sector hortofrutícola lo saben perfectamente: las campañas mandan.
Hay momentos del año en los que aumenta muchísimo la demanda, el espacio disponible se reduce y esperar hasta el último momento puede complicar una operación que, con planificación, habría sido mucho más sencilla.
Después de más de tres décadas trabajando con perecederos, conocemos bien esa realidad.
Por eso nos gusta trabajar con nuestros clientes con antelación, conocer sus campañas, sus volúmenes y sus necesidades y buscar las mejores alternativas antes de que llegue el momento de mayor presión.
Muchas veces, una buena operación logística empieza bastante antes de que la mercancía esté preparada para salir.
Nos vemos en Fruit Attraction
No tendremos stand propio. Nuestra intención es recorrer la feria, visitar a nuestros clientes, conocer nuevos proyectos y, sobre todo, hablar con las personas que están detrás de ellos.
Para nosotros Fruit Attraction es precisamente eso: un punto de encuentro con un sector con el que llevamos trabajando muchos años.
Si vas a estar en la feria y trabajas con importaciones, exportaciones o transporte de productos perecederos —y especialmente si alguna vez has pensado que enviar mercancía a Canarias es complicado—, quizás sea un buen momento para que hablemos.
A veces basta un café y una conversación para descubrir que aquello que parecía tan complicado puede ser bastante más sencillo cuando sabes con quién hacerlo.
¿Nos tomamos un café en Madrid?
Contacta con nosotros y buscamos un hueco durante la feria.
🌐 Web: www.rocastransitarios.com
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📍 Avda. Mercedes Pinto de Armas, 4, 38300 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife
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